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揭阳一电梯失灵收不到开门信号

标签:揭阳电梯

       一位70来岁的老奶奶被困电梯。揭阳电梯一会往上升,一会往下降,电梯门打不开,完全不受控制。


  老奶奶吓坏了,幸好电梯里有信号,奶奶通过业主群求救,然后各方救援到现场才把奶奶从电梯里救了出来。


  电梯故障的原因是什么?为何电梯还会一上一下乱跑?为何电梯内警铃按了没反映,是电梯故障导致还是人为失职?


  事后市质量技术监督局下属杭州市特种设备应急处置中心(以下简称处置中心)介入调查,昨天调查结果出炉。


  电梯故障原因查明:电梯门机故障


  处置中心负责人介绍,他们调取监控还原了事件经过——


  老太太是从1楼进电梯准备到19楼的。监控显示,上午11:38老太太被困。被困后老太太先按了电梯的警铃,但无人应答。11:49,老太太拿出手机,通过业主群求救。


  业主委员会主任得知情况后,11:51拨打了110、119;物业公司负责人也在业主群,看到消息后11:56联系了电梯维保公司。12:04,杭州特种设备应急处置中心接到报警,马上通知电梯维保公司。


  12:05,维保公司的维修人员到达事发现场,花了一分钟便将老太太救出。老太太被困电梯时间为27分钟,从报警到老太太被救,整个过程20分钟不到。


  这次电梯故障的原因究竟是什么?


  处置中心工作人员说,这次电梯关人是偶发性的电梯门机故障。“正常情况下,电梯到达指定楼层,控制系统会发送一个信号给电梯门机,让门机把电梯门打开。完成开门后,门机也会反馈一个信号给控制系统,说‘工作’完成了。事发这台电梯的门机出了问题,控制系统发送的信号收不到,电梯门就打不开。控制系统等了半天也没有接收到反馈信号,就自我判断电梯故障,然后启动了自我保护。”


  电梯一上一下乱跑又是怎么回事?


  “电梯从判断故障到自我保护之间有一个过程。当时老太太从电梯1楼进入,按了19楼。到了19楼后,由于门机故障导致无法开门。此时系统检测到故障,电梯会先返回基站,也就是1楼,试图再次开门复位,因此电梯从19楼又回到1楼。当电梯返回1楼后,仍无法开门,此时电梯会向上运行,到就近楼层试图开门,由于电梯在2楼仍无法开门,电梯启动自我保护停梯,老人因此被困在2楼。”处置中心工作人员说,维保人员到达现场后,对门机系统进行复位,然后将老太太救出。


  “电梯启动保护措施后,报警按钮是正常使用的,并没有失灵。老太太当时按了没反应,是因为当时物业没人值班。东园大楼电梯的电梯警铃是由大楼物业同诚物业管理有限公司负责,我们要求24小时有人值班。物业解释,当时正值午饭休息时间,值班保安人员去吃饭了。 ”


    事发电梯已服役23年,故障率偏高


  对于大楼电梯问题,业主们普遍反映,类似的问题他们多多少少都遇到过:有的被关电梯厢,有的按不了楼层按钮,有的碰到电梯忽然急坠。


  “大楼有20层,每层住户有8户,整个A座却只有两台电梯,使用的频率很高加上电梯老旧,出现故障频率就高了。当然,物业在对电梯的监管上也有漏洞。”处置中心工作人员说。


  据了解,大楼这两台电梯1995年出厂,目前整机已经服役23年。而且这部电梯早已停产多年,电梯维修原装的零部件都已经买不到了。2011年物业用维修基金对电梯进行过一次大修,更换了电梯的控制系统,而动力系统、机械部件以及作为“电梯心脏”的曳引机均是老机器出厂时的设备。


  处置中心工作人员说,电梯服役时限目前法律并没有规定。大楼的这两台电梯的质量检验每年均正常通过,并没有超期,符合电梯安全使用的条件。“事发的电梯内没有看到新的质检标志,是物业没有及时更新。根据记录,这台电梯去年正常通过质量检验。”


  处置中心工作人员还说,对这几台老旧电梯的保养维护,平时都由有资质的专业维保公司进行,每月两次。“物业这边,我们也在沟通,要求他们把新的标示贴上,同时要求物业今后对警铃要进行24小时监管。”


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2019-12-11

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