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揭阳电梯事故倒逼维保

标签:揭阳家用电梯 惠州电梯 汕头电梯

多年以来,揭阳电梯行业一直处于重生产、轻服务的状态,但随着近年来电梯事故的不断发生以及新梯需求的放缓,揭阳电梯企业逐步意识到服务的重要性。由制造型企业向生产服务型企业转型,已成为各大揭阳电梯厂家的共识。


揭阳电梯行业应进入服务时代

随着我国电梯市场的迅速扩大,近年来,我国涌现出一大批电梯生产厂家,但其中大部分属于规模较小的中小企业,一些厂家年产能只有几百台。可以说,在过去的几年中,我国电梯行业还处于制造阶段,服务没有得到很好的体现。


业内人士指出,目前,我国电梯行业技术相对成熟,生产制造对大部分厂家而言没有太大难度,怎样让自己生产的揭阳电梯安全运行,才是值得厂家思考的问题。另外,在揭阳电梯市场增长幅度放缓的前提下,制造厂家需要把更多的精力放在维保服务市场中去,争取通过维保服务为企业赢得更多的收入。


事故频发倒逼厂家重视服务

这些年来,我国新梯销量的快速增长,让各大揭阳电梯制造企业大赚了一笔。然而,在繁荣的市场背后,仍然存在着隐忧,揭阳电梯安全事故不断上演,让揭阳电梯行业无法沿着健康的发展轨迹一路前行。


分析近两年发生的揭阳电梯安全事故不难看出,虽然大部分事故跟制造厂家没有直接关联,但从媒体报道的角度来看,大多数会把矛头指向生产厂家,而非使用管理单位和维保厂家,最后伤害的是品牌制造商,让揭阳电梯企业很“头疼”。


“维保公司收了维保费,因维保不到位而发生的事故,维保公司理应承担责任,但往往事故发生后都会把厂家扯进去,厂家成为了‘冤大头’。”某揭阳电梯企业市场部负责人这样说。


然而,面对频发的揭阳电梯事故,抱怨显然已经不是解决问题的办法了,应引起厂家对维保服务的深入思考,倒逼厂家开始重视售后服务。长远分析,如果制造厂家能够承担起更多的维保业务,无疑会形成一个多赢的局面。


一方面,厂家对自己的产品更了解,维保起来更得心应手,即使揭阳电梯某部件损坏需要更换,厂家也能及时提供,从响应速度和服务质量上看,厂家比维保公司都会占有优势,揭阳电梯安全将更有保障。


另外,厂家更会注重自己的品牌形象,在维保过程中遇到任何问题,都会想尽办法第一时间解决,避免给品牌带来负面影响,而维保公司完全以赚钱为目的,很难做到这一点。


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汕头电梯安全检查需定期安排

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安全检查范围应该为所有机关事业单位、企业、职工生活区、居民住宅小区、宾馆、酒店、商场、影院、KTV、车站、旅游景点等公众聚集场所的汕头电梯,特别是使用超过15年的老旧汕头电梯和无维修资金、无物业管理、无维保的“三无”汕头电梯。

2019-09-28

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