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潮州居民楼电梯噪声需合力破解

标签:潮州电梯

“电梯噪声每天都让我们不胜其扰。”近期有小区居民反映,楼内潮州电梯运行时产生的噪音,长期影响他们的正常休息。调查发现,反映问题的居民均住在居民楼的顶层,相关问题虽然是个案,但事关民生无小事。


各街道目前对此的接诉即办虽已尽力,但仍处于“单打独斗”且效果不理想。专家认为,目前阶段,属地街道、小区物业等相关各方形成合力,是突破这一问题的必要条件。


“嗡嗡咣当”居民难忍受多方努力仍收效甚微


“……我的屋子有声音,我的妈妈房间有声音,早上有声音……”刚上小学一年级的多多(化名),用汉字加拼音,在一张纸上歪歪扭扭写了一整页。母亲李女士无意间在孩子的桌上看到这张纸,揪心坏了,电梯噪音问题已经给孩子带来了心理阴影。

“你听,就是这个声音!”采访过程中,李女士几次中断讲述,让记者听电梯的噪音。仔细分辨,楼内电梯运行时,会有两种声音传入李女士家,一种是轿厢上升或下降时出现的“嗡嗡”声,另一种则是轿厢停在楼层时的“咣当”声。起初,这样的声音需要在嘈杂的环境声中仔细分辨,但在屋子里时间长了便发现,一旦开始在意电梯的声响,这些声音就越来越明显了。


问题是从2020年5月开始凸显的,她的孩子刚上一年级,每天要早睡早起,而她自己居家办公,所以电梯的声响对于孩子和大人都有不小的影响。


街道办事处工作人员说,经电梯维保单位测试,李女士家所在楼的电梯噪音分贝检测结果符合国家标准。但此前李女士聘请过一家降噪公司进行测试,结果显示噪音超标。


对比电梯维保单位和电梯降噪公司提供的资料,开头都标有《中华人民共和国国家标准》字样,内容不同的是,电梯维保单位依据的是《城市区域环境噪声标准》,而电梯降噪公司则依据《社会生活环境噪声排放标准》。


再次来到了李女士家,共同商议进一步解决办法。对于相关部门的工作态度李女士表示满意,但具体问题仍很难谈拢。每部电梯超过4万元的报价该由谁承担?业主、物业、电梯维保单位,还是走公维资金?就拿公维资金来说,动这笔钱需要征求大多数业主的同意,但电梯噪音问题在一栋楼里影响的只是少数人,征求大多数业主的理解和支持不是一件容易的事。


除了资金出处不明,技术瓶颈也是一大难题。今年2月25日,对该问题进行回访时,李女士告知,小区物业协调电梯维保单位,对楼内电梯又进行过一次降噪处理,但效果仍不明显。


推进虽然艰难,但也引发了相关各方的思考,在接下来的工作中,各方凝心聚力仍是不变的大方向,电梯维保单位严把技术关,小区物业从居民诉求出发落实好具体工作,属地街道、社区发挥好协调作用。保持这样的框架,相互配合,问题继续推进仍有空间。


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